soi55 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Pengguna Malaysia
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan secara telus bagaimana soi55 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses soi55 dari Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpul Daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform soi55, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat.
- Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (untuk tujuan pengesahan usia)
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
- Nama pengguna dan kata laluan yang disulitkan
- Maklumat bank atau eWallet yang didaftarkan untuk transaksi dalam MYR
- Alamat IP dan jenis peranti yang digunakan
- Jenis dan versi pelayar web
- Data sesi log masuk dan aktiviti dalam platform
- Rekod pertaruhan dan transaksi kewangan
- Data lokasi umum berdasarkan alamat IP
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
soi55 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengesahan identiti dan usia — Memastikan semua pengguna berumur 18 tahun ke atas dan maklumat akaun adalah sah.
- Pemprosesan transaksi kewangan — Mengendalikan deposit, pengeluaran dan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR).
- Keselamatan dan pencegahan penipuan — Mengesan aktiviti mencurigakan, akses tanpa kebenaran dan percubaan pengubahan wang haram.
- Penambahbaikan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.
- Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini dasar.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform soi55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi — Diperlukan untuk memastikan anda kekal log masuk semasa melayari platform. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan — Menyimpan tetapan peribadi seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan.
- Kuki analitik — Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
- Kuki keselamatan — Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Bagaimana Kami Menyimpan dan Melindungi Data Anda
Semua data peribadi pengguna soi55 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan (encryption) peringkat industri. Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit keselamatan dalaman.
Maklumat kewangan termasuk butiran akaun bank dan eWallet disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa pemindahan dan semasa penyimpanan. Kata laluan pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya versi yang telah di-hash dan disulit disimpan dalam sistem kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
soi55 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, data mungkin dikongsi dalam keadaan berikut:
- Dengan pemproses pembayaran yang diluluskan untuk menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Dengan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan soi55 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang sama ketatnya dengan dasar privasi ini.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna soi55, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Untuk mengemukakan sebarang permintaan, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui chat langsung dalam platform selepas log masuk.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan profil akaun atau dengan menghubungi sokongan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi. Namun, rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemaskini Dasar Privasi
soi55 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Tarikh kuat kuasa" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan.
Cara Menghubungi Sokongan Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan soi55 melalui chat langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja untuk isu berkaitan privasi.
Untuk pertanyaan umum tentang platform, semak bahagian Soalan Lazim kami yang menjawab kebanyakan pertanyaan berkaitan akaun, pembayaran dan privasi data pengguna soi55.
Data Anda Selamat Bersama soi55
Kami mengambil serius tanggungjawab melindungi privasi anda. Daftar akaun dengan keyakinan — maklumat anda diuruskan dengan telus dan bertanggungjawab mengikut standard perlindungan data semasa.